Wanderley Lira, G. de N., Monteiro, I. da S. e Tavares, M.C.R. 2020. Uso da ouvidoria como ferramenta de gestão dos serviços odontológicos no município do Recife. Tempus – Actas de Saúde Coletiva. 13, 3 (jul. 2020), Pág. 43–59. DOI:https://doi.org/10.18569/tempus.v13i3.2644.