THEOPHILO, Rebecca Lucena; ALVES, Sandra Mara Campos. O Cidadão e a Ouvidoria Geral do SUS: Análise das Demandas Protocoladas no Disque Saúde em 2011. Tempus – Actas de Saúde Coletiva, [S. l.], v. 7, n. 1, p. Pág. 41–54, 2013. DOI: 10.18569/tempus.v7i1.1273. Disponível em: https://tempusactas.unb.br/index.php/tempus/article/view/1273. Acesso em: 12 out. 2025.