de Sousa, J. M., Felipe, K. L., Fabrício, S. C., Nascimento, M. A. dos S., Cavalcante, F. A. P. and Oliveira, L. C. de (2023) “Regulation of Access to Health Services: mediation of the Customer Service Center”, Tempus – Actas de Saúde Coletiva, 14(4), pp. 191–210. doi: 10.18569/tempus.v14i4.2688.