Versiones
- 2024-01-03 (2)
- 2023-12-29 (1)
Palabras clave
contrarreferência
integralidade em saúde pharmaceutical services
counter-reference
integrality in health servicios farmacéuticos
contra-referencia
integralidad en salud
Cómo citar
Resumen
El desempeño clínico del farmacéutico fue significativamente reforzado por el
Departamento de Salud del Distrito Federal (SES/DF) en 2015, con la
institucionalización de los Centros de Farmacia Clínica en hospitales y, en 2017,
em la Atención Primaria de Salud (APS), con la implementación de la Atención
Farmacéutica en la estrategia de salud familiar. Sin embargo, era necesario
integrar los servicios prestados en los diferentes niveles de atención. Por lo tanto,
el propósito de este artículo fue informar el desarrollo de un flujo de
contrarreferencia de pacientes para los servicios farmacéuticos en la Atención
Primaria de Salud del Distrito Federal, con el fin de garantizar la continuidad y
la integridad de la atención a la salud. Este es un estudio descriptivo del tipo de
informe de experiencia, que presenta el proceso de revisión de la literatura, el
desarrollo de los pasos y las herramientas del flujo, así como la validación del
documento. El proceso se desarrolló de manera participativa, con la
participación de profesionales farmacéuticos de diferentes niveles de atención y
gestión central de la Secretaría de Salud del Distrito Federal y dio como resultado
el desarrollo de un flujo de referencia de usuarios de niveles de atención de media
y alta complejidad para la atención primaria y una herramienta computarizada
para la comunicación interprofesional. El flujo construido demostró ser de una
simple operacionalización, que podría aplicarse a otros profesionales y
escenarios y con un gran potencial para generar beneficios para los usuarios del
Sistema Único de Salud.
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