Cómo citar
Resumen
Objetivo: Analisar a compreensão de usuários e profissionais sobre a organização da rede de atenção à saúde bucal municipal de Arcoverde-PE. Métodos: Estudo observacional descritivo do tipo seccional de abordagem quantitativa e caráter exploratório. A coleta de dados foi desenvolvida a partir da aplicação de questionários em unidades de saúde municipais envolvendo profissionais das Equipes de Saúde Bucal (Cirurgiões-Dentistas e Auxiliares de Saúde Bucal) e usuários que se encontravam em tratamento. Resultados: A maioria dos usuários (87%) relatou saber como conseguir vaga para tratamento, mas 73,7% não conhecia as unidades que ofertavam atendimento. Dentre os profissionais, 81,3% relatou saber como funciona o fluxo de referência e contrarreferência municipal. Tanto profissionais quanto usuários responsabilizaram os gestores pela organização da rede. Conclusão: Os resultados reforçam a necessidade de divulgação do processo organizacional da rede de atenção à saúde bucal, otimizando o acesso da população e o processo de trabalho dos profissionais.Citas
Brasil. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Brasília, DF: Senado Federal, 1988.
Silva, ALM, Millnitz M. A concepção dos usuários do SUS sobre seus direitos. 2009. 62f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Curso de Graduação em Enfermagem. Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Bigaçu. Bigaçu/SC, 2009.
Moura LM, Shimizu HE. Representações sociais de conselheiros de saúde acerca do direito à saúde e da cidadania. Rev Gaúcha Enferm., v. 37, 2016.
Sturza JM, Costa MMM. O direito à saúde enquanto elemento fundamental da dignidade humana: pressupostos de efetividade e exigibilidade. Revista do Curso de Direito da FSG, v. 4, n. 7, p. 71-83, 2010.
Garbois JA, Vargas LA, Cunha FTS. O direito à saúde na estratégia saúde da família: uma reflexão necessária. PHYSIS: revista de saúde coletiva, v. 18, n. 1, p. 27-44, 2008.
Paula PAB, Alves TNP, Vieira RCPA, Souza AIS. Política de medicamentos: da universalidade de direitos aos limites da operacionalidade. Physis: Revista de Saúde Coletiva, v.19, n. 4, p. 1111-1125, 2009.
Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Política Nacional de Promoção em Saúde. Secretaria de Atenção à saúde. Págs. 11 e 12. Brasília. 2006a.
Coelho JM, Frauches MB, Rodrigues SM, Almeida TS, Fernandes ETP. Direitos relativos ao atendimento odontológico: a visão dos usuários da estratégia de saúde da família. Arq Odontol, Belo Horizonte, v. 51, n. 4, p. 186-193, out/dez, 2015.
Silva AX, Cruz EA, Melo V. A importância estratégica da informação em saúde para o exercício do controle social. Ciênc. Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 12, n.3, p. 683-688, 2007.
Coelho JS. Construindo a participação social no SUS: um constante repensar em busca de equidade e transformação. Saúde Soc, v. 21, p. 138-151, 2012.
Travassos C, Martins M. Uma revisão sobre os conceitos de acesso e utilização de serviços de saúde. Cad Saúde Pública, v. 20, n. 2, p. 190-198, 2004
Lanzoni GMM, Lino MM, Schveitzer MC, Albuquerque GL. Direitos dos usuários da saúde: estratégias para empoderar agentes comunitários de saúde e comunidade. Rev. Rene. Fortaleza, v. 10, n. 4, p. 145-154, out./dez.2009.
Moimaz SAS, Marques JAM, Saliba O, Garbin CAS, Zina LG, Saliba NA. Satisfação e percepção do usuário do SUS sobre o serviço público de saúde. Physis Revista de Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 20, n. 4, p. 1419-1440, 2010.
Cavalcanti YW, Barbosa AS, Almeida LFD, Padilha WWN. Avaliação de usuários da Atenção Básica sobre a implantação de Protocolo de Assistência Integral Odontológica. Pesq Bras Odontoped Clin Integr, João Pessoa, v. 12, n. 3, p. 405-12, jul./set., 2012.
Miotto MHMB, Santos LR, Farias CML. Absenteísmo de usuários às consultas odontológicas em uma unidade de saúde da família. Rev Bras Pesq Saúde, Vitória, v. 17, n. 4, p. 121-128, out-dez, 2015.
Moimaz SAS, Rós DT, Rovida TAS, Garbin CAS. O cidadão usuário do serviço odontológico do Sistema Único de Saúde sabe onde reclamar? O controle social na saúde. J Health Sci Inst. 2015;33(4):323-7.
Solano MP, Bulgarelli PT, Santos CM, Mestriner SF, Mestriner Júnior W, Lago LPM et al. Utilização de serviços de saúde bucal na Atenção Primária: perspectivas dos usuários do SUS de um município do sul do Brasil. Revista Ciência Plural. 2017;3(3):81-92.
Nascimento GG, Weber CM, Silva DDF. Perfil de Uitlização dos Serviços Odontológicos na Atenção Primária à Saúde: Experiência de Duas Unidades de Saúde do Município de Porto Alegre – Rio Grande do Sul. Rev Fac Odontol. Porto Alegre, v. 52, n1/3, p. 19-24, jan./dez. 2011.
Fonseca LLV, Nehmy RMQ, Mota JAC. O valor social dos dentes e o acesso aos serviços odontológicos. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 20, n. 10, p. 3129-3138, 2015.
Warkentin PF, Buffon MCM, Rocha JS, Ditterich RG. Organização da atenção na saúde bucal em um município da Região Metropolitana de Curitiba: percepção do usuário. Rev APS. 2017 abr/jun;20(2):212-220.
Fonsesa EP, Fonseca SGO, Meneghim MC. Análise do acesso aos serviços odontológicos públicos no Brasil. ABCS Health Sci. 2017;42(2):85-92.
Moraes LB, Kligerman DC, Cohen SC. Análise do perfil sociodemográfico e do processo de trabalho do cirurgião-dentista inserido no Programa de Saúde da Família em três municípios da região serrana do Estado do Rio de Janeiro. Revista de Saúde Coletiva. 2015;25(1):171-186.
Vilalba JP, Madureira PR, Barros NF. Perfil profissional do cirurgião-dentista para atuação no Sistema Único de Saúde (SUS). Rev Inst Ciên Saúde, v. 27, n. 3, p. 262-268, 2009.
Coelho MQ, Costa SM, Martelli DRB, Junior Martelli H, Bonan PRF, Francy S. A Odontologia no contexto do Sistema Único de Saúde de Montes Claros, Minais Gerais, Brasil. Arq Odontol. 2011;47(2):65-72.
Souza Filho NMS, Moritz G, Sabino MMFL. O impacto da atuação do cirurgião-dentista no Sistema Único de Saúde (SUS). Coleção Gestão da Saúde Pública. 2013;12:135-53.
Souza GC, Lopes MLDS, Roncalli AG, Medeiros Júnior A, Costa ICC. Referência e contra referência em saúde bucal: regulação do acesso aos centros de especialidades odontológicas. Rev. Salud publica, v. 17, n. 3, p. 416-428, 2015.
Bordin D, Fadel CB, Moimaz SAS, Garbin CAS, Saliba NA. Estudo comparativo da satisfação de usuários e profissionais da saúde com o serviço público odontológico. Ciências & Saúde Coletiva. 2017;22(1):151-160.
Bordin D, Fadel CB, Moimaz SAS, Garbin CAS, Saliba NA. Considerações de profissionais e usuários sobre o serviço público odontológico: um aporte para o planejamento em saúde. Rev APS. 2016 abr/jun;19(2):221-229.
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Derechos de autor 2024 Tempus Actas de Saúde Coletiva